Taügan Tecnologia e Consultoria

Siamo un’azienda tecnologica con sede a Rio de Janeiro. Operiamo nelle seguenti aree:

1) Integrazione con il mondo Cloud
a) Migrazioni DW a Data Lakes
b) Uso di piattaforme di servizi dati su richiesta (migrazione dei sistemi, qualità dei dati, anonimizzazione dei dati, tra gli altri).
c) Automazione e personalizzazione dei processi di integrazione dei dati, inclusi i dati esterni alla piattaforma SAP (on premise o cloud)

2) Governance dei dati
a) Catalogo dei metadati aziendali (inclusi SAP e altri sistemi)
b) Istituzione di un archivio di politiche, definizioni, strutture organizzative, monitoraggio di indicatori e responsabilità (questioni relative a LGPD e GDPR), tra gli altri.
c) Gestione della sicurezza con monitoraggio dell’accesso ai dati sensibili, garantendo la conformità alle politiche di governance.
d) Archiviazione di sistemi legacy con costi di infrastruttura ridotti (hw e sw) e rispetto della normativa (conservazione delle informazioni)
e) Democratizzazione della ricerca e dell’accesso alle informazioni aziendali con qualità, controllo e sicurezza

3) Vista a 360 °
a) Identificazione, consolidamento e definizione di un unico record per clienti, prodotti o fornitori (tra gli altri)
b) Arricchimento e relazione di questi record che consentono di costruire una visione a 360° dell’entità (cliente, prodotti, fornitori)

4) CRM e BPM: piattaforma modulare e integrata (database unificato) per il Customer Relationship Management (CRM) che incorpora la tecnologia BPM, concetti di una piattaforma “low-code” e componenti AI / ML per strutturare, servire e monitorare (report) nelle seguenti funzioni:
a) Marketing (lead generation, campagne, eventi, ecc.)
b) Vendite (gestione del prodotto, contratti, processi di vendita, ecc.)
c) Servizio clienti (catalogo servizi, helpdesk, call center, contratti di servizio, ecc.)
d) BPM: piattaforma low-code per la creazione e la gestione dei processi, comprese le capacità di sviluppo delle applicazioni.

5) Inoltre, operiamo nell’ambito dei servizi di analisi dei dati attraverso la nostra piattaforma (open source), con l’obiettivo di fornire panel e report analitici e / o gestionali a servizio delle aree di business (panel operativi, KPI, analisi comparativa e storici, statistiche, ecc.).
Per tutte queste iniziative citate, lavoriamo con servizi professionali, licenze software, formazione e supporto